Η αξιολόγηση των ασθενών σε Επείγοντα, ογκολογικά και παιδιατρικά νοσοκομεία μετατίθεται για το νέο έτος
Καθυστερήσεις καταγράφονται στην αξιολόγηση των νοσοκομείων από τους ίδιους τους ασθενείς σε Παιδιατρικά, Ογκολογικά νοσοκομεία και Τμήματα Επειγόντων Περιστατικών (ΤΕΠ).
Παρά τις αρχικές δεσμεύσεις του υπουργείου Υγείας για επέκταση του μέτρου εντός του 2025, το εγχείρημα φαίνεται να «παγώνει» και μετατίθεται τελικά για το νέο έτος.
Σε αυτή τη φάση, τη δυνατότητα ψηφιακής αξιολόγησης έχουν μόνο οι ασθενείς που νοσηλεύονται στα γενικά νοσοκομεία από τον περασμένο Ιούλιο.
Αξιολόγηση με καθυστέρηση
Σύμφωνα με έγκυρες πληροφορίες, η καθυστέρηση στην επέκταση της ψηφιακής αξιολόγησης στα Παιδιατρικά, Ογκολογικά και στα ΤΕΠ αποδίδεται στην ανάγκη αναμόρφωσης του ερωτηματολογίου, ώστε να προσαρμοστεί στις ιδιαιτερότητες αυτών των νοσηλευτικών δομών.
Αν και η ενεργοποίηση του μέτρου είχε αρχικά προγραμματιστεί για τον Οκτώβριο, το χρονοδιάγραμμα μετατέθηκε, προκαλώντας ερωτήματα για την ετοιμότητα του συστήματος.
Από την πλευρά του, το υπουργείο Υγείας υποστηρίζει ότι η διαδικασία βρίσκεται πλέον στην τελική ευθεία και ότι στις αρχές του νέου έτους θα ξεκινήσει η αποστολή των ψηφιακών φορμών αξιολόγησης και στους ασθενείς που νοσηλεύονται σε Παιδιατρικά και Ογκολογικά νοσοκομεία, καθώς και στα ΤΕΠ.
Στόχος παραμένει η συστηματική συλλογή δεδομένων για την λειτουργία αυτών των ευαίσθητων δομών, προκειμένου να εντοπίζονται οι αδυναμίες και οι τυχόν παθογένειες προκειμένου στη συνέχεια να διορθώνονται.
Να σημειωθεί ότι το εργαλείο αξιολόγησης περιλαμβάνει 35 ερωτήσεις, βασισμένες σε διεθνή πρότυπα, και –σύμφωνα με το υπουργείο– τα αποτελέσματα θα αξιοποιούνται από τις διοικήσεις των νοσοκομείων για τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Πώς βαθμολογούν ψηφιακά οι πολίτες
Η διαδικασία ενεργοποιείται πέντε ημέρες μετά το εξιτήριο.
Οι ασθενείς λαμβάνουν SMS με σύνδεσμο, μέσω του οποίου μπορούν να συμπληρώσουν ανώνυμα το ερωτηματολόγιο εντός επτά ημερών, χρησιμοποιώντας τους κωδικούς Taxisnet.
Με βαθμολογία από 1 έως το 5, αξιολογούν διάφορες πτυχές της νοσηλείας του, όπως την υποδομή των δημόσιων νοσοκομείων, τις παρεχόμενες υπηρεσίες, την εξυπηρέτηση των πολιτών, αλλά και τον χρόνο αναμονής μέχρι να φτάσουν στο τμήμα που τους ενδιαφέρει.
